Doet een lantaarnpaal het niet? Ligt een stoeptegel los? Zie je ergens een fietswrak? Heb je een opmerking over het onderhoud van groen in je straat of een speelplek in je buurt? Of een idee om een probleem in de openbare ruimte op te lossen? Maak dan een melding openbare ruimte.

  •  Gebruik de ‘BuitenBeter app’. Je downloadt deze in je Play Store (Google Android) en App Store (Apple iOS) of van de site www.buitenbeter.nl;
  • Gebruik het meldingsformulier op de website van de gemeente Eindhoven;
  • Bel de gemeente via telefoonnummer 14 040.

Hoe maak ik een goede melding met de BuitenBeter App

  • Installeer de app via Playstore of Appstore; vul éénmalig je persoonlijke gegevens in.
  • Maak een duidelijke foto en sla deze op voor je verder gaat. ( een overzichtsfoto met een herkenningspunt is beter dan een close up foto )

Niet zo

Maar zo!

  • Geef duidelijk aan waar het probleem speelt. Straatnaam, huisnummer of lichtmastnummer. Als dat niet aanwezig is kun je verderop bij je melding een omschrijving van de locatie toevoegen. Let op: het systeem werkt met GPS en geeft de locatie aan waar de melding wordt verstuurd. Probeer dus altijd de melding vanaf de locatie waar het speelt te versturen.
  • Kies het onderwerp uit de lijst.
  • Vul een korte omschrijving in van het probleem of wat je van de gemeente verwacht. Eventueel kan je hier de locatie verduidelijken met je eigen uitleg. Max 140 leestekens.
  • Verstuur de melding.
  • De melding komt direct in de werkvoorraad van de gebiedsbeheerders. Deze zetten de melding uit bij de juiste aannemer.
  • Na behandeling van de melding krijg je een antwoord via de mail als je je mailadres hebt opgegeven. Als er foto’s van het eindresultaat zijn gemaakt worden deze toegevoegd zodat je ziet wat wij met je melding hebben gedaan.